Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen vom NSO-Team in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung vom NSO-Team; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses. Sollte eine oder mehrere Bedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bedingungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

2. Preise

Die bei den Angeboten genannten Preise sind Endpreise und beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der gesetzlichen Steuer. Alle Preise gelten, wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist, ohne Fracht, Porto und Versicherung. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen in nicht EU-Länder können weitere Steuern und/oder Abgaben wie z.B. Zölle anfallen, welche vom Kunden zu zahlen sind.

3. Zahlung und Versand

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Zahlung per Vorauskasse mittels Überweisung: Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag vorab. Nach erfolgtem Zahlungseingang versenden wir umgehend Ihre Ware.
Zahlung per PayPal: Mit PayPal dem Online-Zahlungsservice, können Sie Geld schnell und sicher online senden und empfangen. Mit einem PayPal Konto können Sie Kontoinformationen mit dem branchenweit führenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen von PayPal schützen. Zahlungen schnell und bequem per E-Mail senden. Weitere Informationen hierzu finden Sie direkt bei www.paypal.de.

3.1 Verpackung und Versand

Der Versand erfolgt ausschließlich als versichertes Paket. Sie zahlen innerhalb Deutschlands, bei Vorkasse mittels Überweisung und PayPal, eine Versandpauschale von € 4,90. Ab einem Betrag von 50 € erfolgt der Versand kostenlos. Nach dem Zahlungseingang erfolgt der Versand der Ware in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen. Bei Beflockung kann sich der Versand, je nach Auftragslage, auf 5-10 Werktage hinaus zögern. Eine Selbstabholung in unserem Laden in Hamburg ist nach vorheriger Absprache möglich. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse.

4. Widerrufsrecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung erhalten und kann schriftlich, (z. B. per Brief, per Fax oder E-Mail an info@nso-team.de) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

NSO-Team

Mathias Neumann

Bahrenfelder Kirchenweg 5

22763 Hamburg

Telefax: 040 / 380 58 43

E-Mail: info@nso-team.de

Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, in dem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung und Sicherungsetikett zurückschicken.
Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von € 40,00 übersteigt.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte, Waren, von denen unser Etikett mit der Artikelnummer abgetrennt wurde.

5. Gewährleistung

Gewährleistung für neue Artikel:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Untersuchungen und Rügepflicht:
Der Besteller hat gelieferte neue Ware auf Mängelfreiheit zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind NSO-Team anzuzeigen, die Absendung der Mängelanzeige hat innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zu erfolgen.

Haftung:
NSO-Team haftet nur für eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen, sowie solche seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Regelungen. Im übrigen haftet NSO-Team für durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für den Vertragszweck von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflichten) und dabei nur für typischerweise vorhersehbare Schäden, deren Höhe in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die wie Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Datenspeicherung:

Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß §33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und werden von uns in keinem Fall zu Werbezwecken an andere Unternehmen weitergegeben. Wir speichern zum Zeitpunkt der Kataloganforderung Ihre Adresse und zur Bearbeitung Ihres Auftrags die auftragsbezogenen Daten. Bei berechtigtem Interesse nutzen wir die erforderlichen Daten ggf. zur Bonitätsprüfung.

8. Datenschutz:

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Sofern Sie nicht per Vorkasse bezahlen, erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung ggf. eine Weitergabe Ihres Namens und Ihrer Adresse an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden oder die Producta Daten-Service GmbH, Adam-Opel-Str. 18, 60386 Frankfurt. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Die von Bestandskunden sowie die von Nicht-Kunden bei der Anmeldung zum Newsletter angegebene E-Mail-Adresse werden zum Zwecke der Zusendung unseres Newsletters verwendet. Dieser kann jederzeit kostenfrei abbestellt werden

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand:

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen NSO Team und dem Käufer sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand ist Hamburg. Hat der Kunde keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist ebenfalls Hamburg Gerichtsstand.
Stand 05.06.2009

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